Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van JustRunBiz ("Dienst", "Platform") ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je het niet eens bent met een deel van deze Voorwaarden, mag je de Dienst niet gebruiken.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of gebruik maken van de Dienst ("Gebruikers"). Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld conform Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, in het bijzonder de artikelen 6:231-247 BW betreffende algemene voorwaarden. Voor zover de Gebruiker een consument is in de zin van artikel 6:236 BW, gelden de bepalingen van de zwarte en grijze lijst (artikelen 6:236 en 6:237 BW) onverminderd.

Indien de Gebruiker een consument is, laat geen enkele bepaling in deze Voorwaarden de dwingendrechtelijke consumentenbescherming onverlet, waaronder de rechten op grond van Boek 6 en Boek 7 BW, de Wet Koop op Afstand en de Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).

2. Identiteit van de Ondernemer

• Handelsnaam: JustRunBiz (onderdeel van Fleetfusion)
• Rechtsvorm: Eenmanszaak
• Vestigingsadres: Avennelaan 6, 5711 BC Someren, Nederland
• E-mail: stijn@justrunbiz.com
• KvK-nummer: 78068347
• Btw-identificatienummer: NL003280803B34

3. Definities

• "JustRunBiz", "wij", "ons", "onze" verwijst naar Fleetfusion, h.o.d.n. JustRunBiz, een in Nederland geregistreerd bedrijf (KvK: 78068347), gevestigd te Avennelaan 6, 5711 BC Someren.
• "Dienst" verwijst naar het JustRunBiz-platform, inclusief onze website, applicaties, API's en alle gerelateerde diensten (boekhouding, facturatie, HR, CRM, bankkoppelingen, AI-assistent).
• "Gebruiker", "je", "jouw" verwijst naar de persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze Dienst.
• "Consument" verwijst naar een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• "Zakelijke Gebruiker" verwijst naar een rechtspersoon of natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (inclusief zzp'ers).
• "Content" verwijst naar tekst, afbeeldingen, gegevens en andere materialen die worden geüpload, geplaatst of verzonden via onze Dienst.
• "Abonnement" verwijst naar de betaalde plannen die toegang bieden tot onze Dienst.
• "Administratie" verwijst naar de boekhouding, financiële gegevens en bedrijfsdata die je in het platform beheert.
• "Overeenkomst" verwijst naar de overeenkomst op afstand tussen JustRunBiz en de Gebruiker.

4. Accountregistratie

4.1 Account Aanmaken

Om bepaalde functies van onze Dienst te gebruiken, moet je een account aanmaken. Je stemt ermee in om:

• Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken
• Je accountgegevens actueel te houden
• De beveiliging van je wachtwoord te handhaven
• Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten onder je account
• Ons onmiddellijk te informeren bij ongeautoriseerde toegang

4.2 Accountvereisten

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken
• Als je registreert namens een organisatie, moet je bevoegd zijn om die organisatie te binden
• Eén persoon of organisatie mag niet meer dan één gratis account onderhouden

4.3 Opschorting van Account

Wij kunnen je account tijdelijk opschorten indien:

• Er een vermoeden is van ongeautoriseerd gebruik of een beveiligingsincident
• Je betalingsachterstand hebt van meer dan 14 dagen
• Je in strijd handelt met deze Voorwaarden

Bij opschorting stellen wij je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte, met vermelding van de reden en de stappen die je kunt nemen om de opschorting op te heffen. Tijdens opschorting blijven je gegevens bewaard en heb je toegang tot data-export.

5. Abonnementen en Betalingen

5.1 Abonnementsplannen

Wij bieden diverse abonnementsplannen aan zoals beschreven op onze Prijzenpagina. Functies en limieten variëren per plan.

5.2 Facturatie

• Abonnementen worden vooraf gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis
• Alle prijzen zijn in euro's (EUR) tenzij anders vermeld
• Prijzen zijn exclusief btw, welke waar van toepassing wordt toegevoegd
• Je geeft ons toestemming om je betaalmethode te belasten voor alle kosten
• Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW voor zakelijke gebruikers) of wettelijke rente (artikel 6:119 BW voor consumenten) in rekening te brengen

5.3 Gratis Proefperiode

Wij bieden een gratis proefperiode van 30 dagen aan. Tijdens de proefperiode heb je toegang tot alle functies van het gekozen plan. Na afloop van de proefperiode wordt je abonnement omgezet naar een betaald abonnement, mits je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met de betaling. Zonder uitdrukkelijke instemming wordt je account niet automatisch belast. Je kunt je proefperiode op elk moment opzeggen via je accountinstellingen.

5.4 Herroepingsrecht (Consumenten)

5.4a Modelformulier voor Herroeping

5.5 Restitutie

• Maandabonnementen: geen restitutie voor gedeeltelijke maanden, tenzij het herroepingsrecht van toepassing is
• Jaarabonnementen: 14 dagen bedenktijd vanaf de aankoopdatum voor consumenten (zie artikel 5.4)
• Restitutieverzoeken kunnen worden ingediend via stijn@justrunbiz.com
• Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel

5.6 Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen. Wij geven minimaal 30 dagen voorafgaande kennisgeving bij prijsverhogingen via e-mail. Je hebt het recht het abonnement op te zeggen vóór inwerkingtreding van de nieuwe prijs. Prijswijzigingen gelden niet voor de lopende facturatieperiode. Prijswijzigingen als gevolg van btw-aanpassingen of wettelijke verplichtingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.

5.7 Opzegging en Verlenging (Wet Van Dam)

Na de initiële abonnementsperiode wordt je abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij je het abonnement opzegt.

• Je kunt op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand (conform artikel 6:236 sub p BW / Wet Van Dam)
• Opzegging is mogelijk via je accountinstellingen, per e-mail (stijn@justrunbiz.com) of op dezelfde wijze als waarop de overeenkomst is aangegaan
• Na opzegging loopt je abonnement door tot het einde van de lopende maand (bij maandabonnementen) of tot het einde van de lopende maand na opzegging (bij jaarabonnementen na automatische verlenging)
• Wij bevestigen je opzegging schriftelijk (per e-mail) binnen 3 werkdagen

6. Toegestaan en Verboden Gebruik

6.1 Toegestaan Gebruik

Je mag onze Dienst gebruiken voor rechtmatige zakelijke doeleinden in overeenstemming met deze Voorwaarden.

6.2 Verboden Gebruik

Je stemt ermee in het volgende NIET te doen:

• Toepasselijke wet- en regelgeving overtreden
• Intellectuele eigendomsrechten schenden
• Spam, malware of schadelijke content verzenden
• Ongeautoriseerde toegang proberen te verkrijgen tot onze systemen of gegevens van andere gebruikers
• De goede werking van de Dienst verstoren
• Geautomatiseerde systemen gebruiken om zonder toestemming toegang te krijgen tot de Dienst
• De Dienst doorverkopen of herdistribueren zonder toestemming
• Ongewenste communicatie versturen via de Dienst
• Je voordoen als een andere persoon of entiteit
• Persoonsgegevens verzamelen zonder toestemming
• De AI-functies gebruiken om illegale, schadelijke of misleidende content te genereren
• De AI-functies gebruiken om foutieve financiële rapportages of misleidende facturen te genereren

7. Intellectueel Eigendom

7.1 Ons Intellectueel Eigendom

De Dienst, inclusief de originele content, functies en functionaliteit, is eigendom van JustRunBiz en beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomswetten. Het is niet toegestaan om de broncode te decompileren, reverse-engineeren of te kopiëren, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

7.2 Jouw Content

Je behoudt het eigendom van Content die je maakt en uploadt. Door Content te uploaden, verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je Content te gebruiken, op te slaan en te verwerken, uitsluitend met het doel de Dienst te leveren. Wij gebruiken je Content niet voor andere doeleinden. Deze licentie eindigt wanneer je je Content verwijdert of je account beëindigt.

7.3 AI-gegenereerde Content

Content gegenereerd door onze AI-functies (Atlas) wordt "as-is" geleverd. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen en controleren van AI-gegenereerde content vóór gebruik. Wij claimen geen eigendom over AI-gegenereerde content die voor jou is gemaakt. AI-output vormt geen professioneel financieel, juridisch of fiscaal advies. De AI-assistent maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en kan onjuiste, onvolledige of verouderde informatie genereren. Controleer AI-gegenereerde output altijd voordat je hierop vertrouwt.

8. AI-functies en EU AI Act

Onze Dienst bevat AI-gestuurde functies, waaronder de AI-assistent Atlas, geautomatiseerde categorisatie van transacties, en intelligente rapportages. In het kader van de Europese AI-verordening (EU) 2024/1689 informeren wij je hierbij over het volgende:

• De AI-functies worden ingezet als hulpmiddel en nemen geen autonome beslissingen namens jou
• Je wordt altijd geïnformeerd wanneer je interageert met een AI-systeem
• AI-gegenereerde output (teksten, analyses, adviezen) is informatief van aard en vormt geen vervanging voor professioneel advies
• Je bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen op basis van AI-output
• Wij gebruiken je gegevens niet om onze AI-modellen te trainen, tenzij je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft
• Bij twijfel over de juistheid van AI-output raden wij aan een gekwalificeerd professional (accountant, fiscalist, juridisch adviseur) te raadplegen

9. Integraties met Derden

Onze Dienst integreert met externe platformen (banken via Enable Banking, Shopify, e-commerce platformen, etc.). Wanneer je deze platformen verbindt:

• Autoriseer je ons om namens jou toegang te krijgen tot je gegevens op die platformen (alleen-lezen waar mogelijk)
• Blijf je gebonden aan de voorwaarden van die platformen
• Zijn wij niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, wijzigingen of fouten van externe platformen
• Moet je gebruik voldoen aan alle toepasselijke voorwaarden van derden
• Kun je de koppeling op elk moment verbreken via je accountinstellingen
• Dragen wij geen verantwoordelijkheid voor de juistheid van gegevens die via externe integraties worden geïmporteerd; je blijft zelf verantwoordelijk voor de controle hiervan

10. Gegevens, Privacy en Gegevensportabiliteit

10.1 Privacy

Je privacy is belangrijk voor ons. Ons verzamelen en gebruik van persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden.

10.2 Verwerkersovereenkomst

Wij verwerken je bedrijfsgegevens als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. Zakelijke klanten die een verwerkersovereenkomst nodig hebben, kunnen contact opnemen via stijn@justrunbiz.com. Het sluiten van een verwerkersovereenkomst is kosteloos.

10.3 Eigendom van Gegevens

Alle bedrijfsgegevens, financiële gegevens en administratie die je invoert in de Dienst, blijven te allen tijde jouw eigendom. Wij claimen geen eigendomsrechten op je bedrijfsdata.

10.4 Gegevensportabiliteit

Je hebt te allen tijde het recht om je gegevens te exporteren in een gangbaar, machineleesbaar formaat (CSV, JSON). De exportfunctie is beschikbaar via je accountinstellingen. Bij beëindiging van je account bieden wij een exportperiode van 30 dagen aan (zie artikel 15.3).

11. Beschikbaarheid van de Dienst

11.1 Beschikbaarheid

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Wij kunnen de Dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates of technische problemen. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur vooraf aangekondigd via e-mail of in-app notificatie en vindt bij voorkeur plaats buiten kantooruren.

11.2 Wijzigingen aan de Dienst

Wij behouden ons het recht voor om onderdelen van de Dienst te wijzigen of te verbeteren. Voor wezenlijke wijzigingen die je gebruik materieel beïnvloeden, geven wij minimaal 30 dagen voorafgaande kennisgeving. Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke vermindering van functionaliteit waarvoor je betaalt, heb je het recht je abonnement kosteloos op te zeggen.

12. Beta- en Preview-functies

Wij kunnen van tijd tot tijd experimentele of bètafuncties aanbieden ("Beta-functies"). Deze worden duidelijk als zodanig gemarkeerd. Voor Beta-functies geldt:

• Ze worden aangeboden "als zodanig" zonder enige garantie
• Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd, beperkt of beëindigd zonder voorafgaande kennisgeving
• Ze zijn mogelijk minder stabiel dan onze reguliere functies
• Gebruik van Beta-functies is op eigen risico
• Feedback die je verstrekt over Beta-functies mag door ons vrij worden gebruikt voor verbetering van de Dienst

13. Garanties en Disclaimers

14. Beperking van Aansprakelijkheid

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN:

• Is JustRunBiz niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking
• Is onze totale aansprakelijkheid per schadegeval beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een minimum van EUR 100
• Gelden deze beperkingen ongeacht de rechtstheorie waarop de vordering is gebaseerd

Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor:

• Opzet of bewuste roekeloosheid van JustRunBiz of haar leidinggevenden
• Grove schuld
• Dood of lichamelijk letsel als gevolg van onze nalatigheid
• Aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt

Voor consumenten geldt dat deze aansprakelijkheidsbeperkingen slechts van toepassing zijn voor zover deze niet in strijd zijn met de artikelen 6:236 en 6:237 BW (zwarte en grijze lijst).

15. Beëindiging

15.1 Door Jou

Je kunt je account op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via stijn@justrunbiz.com. Opzegging geeft geen recht op restitutie voor de lopende facturatieperiode, tenzij het herroepingsrecht van toepassing is (zie artikel 5.4).

15.2 Door Ons

Wij kunnen je account opschorten of beëindigen als:

• Je deze Voorwaarden schendt en de schending niet binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving herstelt
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Je in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling aanvraagt
• Wij redelijkerwijs geloven dat je gedrag ons, andere gebruikers of derden kan schaden

Bij ernstige overtredingen (fraude, illegale activiteiten, beveiligingsincidenten) behouden wij ons het recht voor om je account onmiddellijk, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten.

15.3 Gevolgen van Beëindiging

Bij beëindiging:

• Eindigt je recht om de Dienst te gebruiken aan het einde van de opzegtermijn
• Heb je 30 dagen om je gegevens te exporteren in een gangbaar formaat (CSV, JSON) via je accountinstellingen of de API
• Sturen wij je voorafgaand aan het verstrijken van de exportperiode een herinnering
• Na de exportperiode verwijderen wij je Content, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt (bijv. fiscale bewaarplicht van 7 jaar)
• Bepalingen die naar hun aard voortduren, blijven van kracht (o.a. aansprakelijkheid, intellectueel eigendom, geschillenbeslechting, vrijwaring)

16. Vrijwaring

Zakelijke Gebruikers stemmen ermee in JustRunBiz, haar functionarissen, bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren van claims, schade, verliezen of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit:

• Gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden
• Schending van toepasselijke wet- of regelgeving
• Schending van rechten van derden
• Content die je uploadt of deelt via de Dienst

Deze vrijwaringsbepaling geldt niet voor consumenten, voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van JustRunBiz.

17. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als dit wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht), waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, epidemieën/pandemieën, stroomuitval, internetstoring, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, storingen bij onze hosting- of cloudproviders, of stakingen.

Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. In dat geval worden reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde diensten naar rato terugbetaald.

18. Geschillenbeslechting

18.1 Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

18.2 Bevoegde Rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Consumenten kunnen binnen één maand nadat wij ons op dit forumkeuzebeding beroepen, kiezen voor de wettelijk bevoegde rechter (conform artikel 6:236 sub n BW).

18.3 Minnelijke Schikking

Voordat je een vordering instelt, stem je ermee in eerst te proberen het geschil minnelijk op te lossen door contact met ons op te nemen via stijn@justrunbiz.com. Wij streven ernaar geschillen binnen 30 dagen op te lossen.

18.4 Online Geschillenbeslechting (Consumenten)

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Consumenten kunnen dit platform gebruiken voor het beslechten van geschillen.

19. API-gebruik

Indien je gebruik maakt van onze API gelden aanvullend de volgende bepalingen:

• API-toegang wordt verleend op basis van je abonnementsplan en is onderworpen aan eventuele rate limits
• API-sleutels zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld met derden
• Wij behouden ons het recht voor om API-versies te wijzigen met minimaal 90 dagen kennisgeving voor breaking changes
• Misbruik van de API (waaronder overmatig gebruik, scraping of pogingen tot ongeautoriseerde toegang) kan leiden tot beperking of intrekking van API-toegang
• Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je API-sleutels en de applicaties die je bouwt met onze API

20. White-label en Doorverkoop

Indien je gebruik maakt van onze white-label functionaliteit of de Dienst doorverkoopt aan jouw klanten, gelden aanvullende voorwaarden die worden vastgelegd in een separate white-label overeenkomst. Neem voor meer informatie contact op via stijn@justrunbiz.com.

21. Verwijzingsprogramma (Referrals)

Wij kunnen een verwijzingsprogramma aanbieden. De specifieke voorwaarden, beloningen en beperkingen van het verwijzingsprogramma worden apart gecommuniceerd via de Dienst en maken onderdeel uit van deze Voorwaarden. Misbruik van het verwijzingsprogramma (waaronder zelfverwijzing of frauduleuze verwijzingen) kan leiden tot diskwalificatie en intrekking van beloningen.

22. Algemene Bepalingen

22.1 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid, eventuele verwerkersovereenkomst en eventuele andere overeenkomsten die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en JustRunBiz.

22.2 Deelbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert (conform artikel 3:41 BW).

22.3 Geen Afstand

Het niet uitoefenen van enig recht of bepaling uit deze Voorwaarden door ons vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

22.4 Overdracht

Je mag je rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een rechtsopvolger (bijv. bij fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten), mits je hiervan minimaal 30 dagen vooraf op de hoogte wordt gesteld en de rechtsopvolger gebonden is aan dezelfde voorwaarden.

22.5 Taal

Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels. Bij tegenstrijdigheid tussen de taalversies prevaleert de Nederlandse versie.

23. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij je minimaal 30 dagen vooraf op de hoogte via e-mail. Wij vermelden daarbij wat er gewijzigd is. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden, kun je je account kosteloos opzeggen vóór inwerkingtreding. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding. Wij bewaren eerdere versies van deze Voorwaarden en stellen deze op verzoek beschikbaar.

24. Klachtenprocedure

Als je een klacht hebt over onze Dienst, kun je deze indienen via stijn@justrunbiz.com. Onze klachtenprocedure:

• Wij bevestigen ontvangst van je klacht binnen 5 werkdagen
• Wij streven ernaar klachten inhoudelijk af te handelen binnen 30 dagen
• Indien afhandeling meer tijd vergt, informeren wij je over de verwachte termijn
• Je ontvangt een schriftelijke reactie met ons standpunt en eventuele oplossing
• Indien je niet tevreden bent met de afhandeling, kun je je wenden tot de bevoegde rechter of, als consument, tot het ODR-platform (zie artikel 18.4)

25. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen:

• Bedrijfsnaam: Fleetfusion, h.o.d.n. JustRunBiz
• E-mail: stijn@justrunbiz.com
• Adres: Avennelaan 6, 5711 BC Someren, Nederland
• KvK: 78068347
• Btw-id: NL003280803B34